배송 및 교환/반품 지연 안내 (5/11~5/21)
2026-05-08안녕하세요, VANS 공식 온라인 스토어입니다.
물류센터 이전 작업으로 인해 배송 및 교환/반품 일정 지연이 예상되어 안내드립니다.
아래 상세 일정을 참고 부탁드립니다.
■ 배송 안내
05/11 (월) ~ 05/14 (목)
일부 상품 재고 이동으로 인해 배송이 지연되거나 일시적인 품절이 발생할 수 있습니다.
05/14 (목) 12시 이후 ~ 05/17 (일) 주문 건
→ 05/18 (월)부터 순차 출고 (약 2영업일 지연 예상)
05/18 (월) ~ 05/21 (목) 주문 건
→ 일부 상품 입고 지연으로 인해 출고까지 약 2~3영업일 추가 소요될 수 있습니다.
■ 교환 / 반품 안내
05/11 (월) ~ 05/15 (금)
→ 회수 접수 및 픽업은 정상 진행됩니다.
→ 다만, 교환/반품 완료 처리는 일시 중단되며 05/18 (월)부터 순차 처리됩니다.
이용에 불편을 드린 점 깊이 양해 부탁드리며,
고객님의 소중한 상품을 빠르고 안전하게 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
문의사항이 있으신 경우 고객센터를 통해 도움드리겠습니다.
고객센터 : 1522-1882
평일 : 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)
감사합니다.
VANS 공식 온라인 스토어 드림.
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