코드가 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 코드를 다시 사용할 수 있나요?
할인 코드를 사용한 주문을 결제 취소한 경우, 해당 코드가 복구되어 재사용 가능합니다. 단, 취소 시점에 코드의 유효기간이 지난 경우에는 재발행되지 않습니다.
반품 시에는 할인 코드 재사용이 불가능합니다. 단, 불량에 의한 반품인 경우에는 고객센터를 통해 재발행해드립니다.
쿠폰 코드/이벤트 이용가능 조건이 있나요?
각 코드마다 최소 사용조건과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.
상품 가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 코드를 사용할 수 있으며, 최대 할인금액만큼만 할인액이 적용됩니다.
이벤트 당첨시 명단 확인 및 경품/쿠폰 코드 수령 안내입니다.
해당 이벤트 페이지에 고지된 당첨 발표일 이후, 메인 하단 및 이벤트 페이지 우측 상단 '당첨자 보기' 코너에서 확인하실 수 있습니다.
- 경품 발송은 반스 회원 정보란에 입력해주신 주소지로 배송됩니다.
잘못된 주소나 수취인 거부 및 장기 부재로 인한 경품/티켓 반송 시 재발송되지 않으오니 꼭 유의해주세요.
- 영화 시사회 당첨 및 영화 예매 티켓 등은 ‘당첨자 보기’ 코너 및 이메일로 보내드리기 때문에 정확한 이메일 주소 입력이 꼭 필요합니다.
- 5만원 이상 당첨 경품에 대한 제세공과금 22%는 당첨자 부담이며, 고객 센터에서 입금 안내 전화를 드리고 제세공과금 입금 확인 후 배송됩니다.
- 코드는 5만원 초과시 제세공과금 22% 공제 후 지급됩니다. 당첨 코드는 나만의 반스 에서 확인하실 수 있습니다.
- 부재, 연락 두절 등으로 인해 당첨자 연결 불가 기간이 당첨 발표일로 부터 30일이 넘을 경우 당첨이 취소됩니다. 또한 제세공과금 입금이 2주 이상 지연될 경우에도 경품 수령을 포기한 것으로 간주됩니다.
- 공급업체 사정으로 인한 판매 중지 시에 동급 타 모델 또는 코드로 대체 지급될 수 있습니다. (고객님의 개별 요청에 의한 변경은 불가능합니다. )
이벤트 당첨자 추첨에 대한 안내입니다.
반스의 모든 이벤트는 컴퓨터 추첨을 통해 공정하게 선정하고 있습니다.
- 따라서 반스 내 이벤트에 부정한 방법으로 응모하신 경우 추첨 대상에서 제외됩니다. (당첨 발표 후에 밝혀진 경우에도, 당첨은 취소됩니다)
※ 부정한 방법의 예 시스템 프로그램 등 비정상적인 방식을 사용하여 참여 횟수 및 추천 회수 등을 조작하는 행위,
이벤트 참여를 위한 비정상적인 주문 및 취소 행위 등은 적발 시 사이버 수사대에 의뢰, 형사 처벌됩니다.
이벤트 대행사를 통한 응모 등 본인이 아닌 대리 응모 시 당첨이 취소될 수 있습니다.
구매 고객 대상 이벤트인 경우 해당 상품 구매 취소 및 반품 시 당첨이 취소되며, 부여된 코드 또한 차감됩니다.
아직 궁금증이 풀리지 않으셨나요?